多様なステークホルダーとの対話を重視

経営理念に基づき、お客様、株主・投資家、従業員、地域社会、サプライヤーなどすべてのステークホルダーの皆様との対話を重視し、エンゲージメントの強化に努めています。そして、絶えず変化する社会・お客様のニーズを新たな価値創造の機会と捉え、時代の変化に対応した価値創造に邁進しています。

また、持続的な成長と企業価値向上に向けて、本業を通じた社会課題の解決につながる取り組みを推進しています。今後も経営理念に掲げた精神を通して、ステークホルダーから信頼される誠実な企業であり続けるよう努力していきます。

ステークホルダーとの主な対話窓口(アイシンの一例)

ステークホルダー 主な対話方法 頻度 内容 企業活動への反映
お客様 お客様相談窓口 随時 電話およびメールフォームでのご意見対応 CS活動の向上
統合報告書、企業ウェブサイトを通じた情報提供 随時 会社情報、事業内容の発信。FAQの設置など
株主・投資家 株主総会 年1回 事業報告、連結計算書類、計算書類、監査結果の報告および決算事項の審議・決議 経営の質向上、中長期的な企業価値向上に向けた取り組み
決算説明会 年4回 決算概要などについての記者会見、電話会議を開催
個別訪問、お問い合わせ 随時 機関投資家、個人投資家に対し、当社の決算概況や事業、製品について説明・意見交換
統合報告書、企業ウェブサイトを通じた情報提供 随時 会社情報、事業内容の発信。FAQの設置など
サプライヤー 仕入先総会、協力会との各種会議、研修、イベントの開催 随時 調達方針の共有、相互研鑽、パートナーシップの強化 相互信頼に基づく共存・共栄に向けた関係構築
統合報告書、企業ウェブサイトを通じた情報提供 随時 会社情報、事業内容の発信。FAQの設置など
地域社会・NGO・NPO 地域懇談会 年数回 取り組み紹介および意見交換 地域社会の持続的発展への貢献、社会課題の認識・解決
当社イベントへの招待・地域イベントへの参加 随時 地域住民との交流
官民共同プロジェクトへの参画 随時 共同の実証実験など
NGO、NPO、地域団体との協働活動参加やコミュニケーション 随時 各地域における社会貢献活動やボランティア活動
従業員 定期的な労使協議会、懇談会 年数回 労使間の課題についての協議・交渉、意見交換、相互理解 相互信頼に基づく労使関係の強化と、職場風土の改革・改善
従業員に対する各種意識調査 年数回 従業員に対する職場風土や会社生活などに関する調査
社内イントラネット、社内報を通じた情報提供 随時 会社情報の発信、共有