お問い合わせ・よくあるご質問
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株式会社アイシン
エネルギーVCカンパニー E-VC営業部
〒448-8650 愛知県刈谷市朝日町2-1
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製品の購入に関するお問い合わせ
最寄りのガス事業者へご相談ください。※地域によってはお取扱がない場合があります。
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製品の修理、アフターサービスに関するお問い合わせ
ご購入元により異なります。 ご購入の販売店もしくはガス事業者へお問い合せください。
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製品の廃棄に関するお知らせ
よくあるご質問
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エネファームの仕組みについて教えてください。燃料ガスから水素を取り出し、その水素と空気中の酸素を反応させて、自宅で電気を作る自家発電システムです。
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エネファームが発電した余った電気を売ることはできますか?ご購入される販売店様・ガス会社様によって違いますので、お近くの販売店様・ガス会社様にお問い合わせください。
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エネファームは停電しても使えますか?停電時自立発電機能が付いているエネファームtype S は停電時も発電を継続します。
24時間発電だから、いつくるかわからない停電の備えに最適です。
ガスが供給されていれば、発電を継続することは可能です。
もし断水状態になっても、電気はご使用いただけます。
※断水時は給湯をお使いいただけません。 -
補助金はありますか?一部の自治体は補助・支援制度がございます。詳しくは各自治体のホームページなどをご確認ください。
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エネファームの処分方法を教えてください。エネファームの撤去・処分に際しては、廃棄物の処理等に関する法律に則り、適切に対処することが必要です。
お客さま自身では絶対に解体・廃棄をしないでください。
現在ご使用されているエネファームの撤去・処分が必要になった際は、製品を購入された販売店に必ずご相談ください。