アイシンウェルスマイル株式会社

コーチによるケアcoach By Coach

コーチが、活き活き働く毎日を支える。

チームごとにコーチがつき、業務の指導やサポートを行うことで、活き活きと働く毎日を支えます。コーチは全員、公的な資格である「企業在籍型職場適応援助者」を保有。コーチ間でノウハウを共有しながら、日々個性豊かな社員と向き合っています。

業務を分解し、分かりやすく
噛み砕いた指導。

障がいをお持ちの方でも理解しやすいよう、分かりやすい指導を心がけています。
例えば、OJTに入る前に、「フロア清掃について」などテーマごとの動画マニュアルを視聴し、イメージを膨らませてもらいます。さらに、先輩が実際の作業を実演。その上で、手取り足取り個別にOJTを行います。さらに、振り返りで動画マニュアルを観ることで、業務スキルの定着を図ります。

  1. 動画マニュアルで予習
  2. コーチが作業を実演
  3. OJT
  4. 動画マニュアルで振り返り

年4回の定期面談で、
悩みを大きくしない。

入社1年目は年4回、2年目以降もチームリーダーとの定期面談を行います。業務上の不満や人間関係の悩みがあると、良いパフォーマンスを発揮することはできません。定期面談では、些細な悩みもしっかりと受け止め、問題解決のサポートをしています。また、定期面談だけでなく、日常の小さな問題にも速やかに対応。小さなモヤモヤを長引かせず、問題が大きくなる前に解決するよう心がけています。

仕事をする上で重要な観点を
繰り返し学ぶ、集合教育。

入社時には導入研修を行い、「安全について」「機密について」など計8項目について学びます。また、年間計画に基づいて、テーマごとの研修を行い、仕事をする上で重要な観点を定期的にリマインド。繰り返し学ぶことで、知識やスキルの定着を図ります。

チームリーダーからのメッセージ

できるだけ長く
活躍できる環境をつくるために。

時には母親のようにやさしく、時には社会人として自覚を持たせるために厳しく、社員たちと向き合っています。私たちが、指導や面談に力を入れているのは、できるだけ長期に渡って、アイシンウェルスマイルで活躍してほしいから。社員一人ひとりの個性と向き合い、定着率の高い職場を創り上げていきたいと考えています。適性に応じて、リーダーや後輩の指導といった役割を任せることもあります。仲間と働く喜び・成長する喜びをここで感じてほしいと思います。

オフィスサポート部 チームリーダー　池田律子