コーチによるケアcoach By Coach
コーチが、活き活き働く毎日を支える。
チームごとにコーチがつき、業務の指導やサポートを行うことで、活き活きと働く毎日を支えます。コーチは全員、公的な資格である「企業在籍型職場適応援助者」を保有。コーチ間でノウハウを共有しながら、日々個性豊かな社員と向き合っています。
事業所内外と連携した支援体制
業務を分解し、分かりやすく
噛み砕いた指導。
初めての作業はコーチや先輩が個々の能力に合わせて、優しく分かりやすい指導をしています。作業の工程を分解して、一つずつ丁寧に教え、覚えたら次の工程を教えるので、段階的に覚えていけるようにしています。また、分からないことをすぐに質問できるような、雰囲気作りを心がけています。
日常の小さな問題にも
速やかに対応。
各階層との定期面談で、悩みを大きくしない。社長やチームリーダー、コーチと定期的に面談を行います。業務で困っていることや人間関係の悩みなど、些細なこともしっかりと受け止め、問題解決のサポートをしています。
また、週１回の情報共有や勉強会を開催して、コーチの支援力向上を図り、日常の小さな問題にも速やかに対応することで、小さなモヤモヤを長引かせず、問題が大きくなる前に解決しています。
仕事をする上で重要な観点を
繰り返し学ぶ、集合教育。
入社時だけでなく、年間計画に基づいて「安全」「機密」などテーマごとの研修を行い、仕事をする上で重要な観点を定期的にリマインド。繰り返し学ぶことで知識やスキルの定着を図ります。また、グループディスカッションを取り入れ、仲間と意見を出して考える取り組みもしています。
チームリーダーからのメッセージ
いつまでも成長して活躍できる
環境をつくるために。
時には母親のようにやさしく、時には社会人として自覚を持たせるために厳しく、社員たちと向き合っています。私たちが、指導や面談に力を入れているのは、いつまでもアイシンウェルスマイルで活躍してほしいから。社員一人ひとりの個性と向き合い、一人ひとりに合った成長をサポートしています。適性に応じて、リーダーや後輩の指導といった役割を任せることもあります。仲間と働く喜び・成長する喜びをここで感じてほしいと思います。
オフィスサポート部 チームリーダー 池田律子