顧客側の立場で見つめ直す

米国から帰任してすぐに命じられたのが3度目の出向です。出向先は株式会社アドヴィックス。ブレーキシステムでは世界トップクラスのサプライヤーです。
この出向でも3年目のトヨタ自動車と同様、新たな取引先の開拓というミッションを課せられました。私自身、それまでブレーキにはまったく携わってこなかったので新しいチャレンジでしたが、モデルベース開発での実績が評価されての出向となりました。

アドヴィックスには若手の技術者と一緒に2人で出向しました。担当したのはブレーキの開発におけるモデルベース開発のプロセス構築と新規制御開発への適用。アドヴィックス社内ではまだモデルベース開発の実績が十分ではなかったため、私の経験や知見には大きな期待を寄せていただいたと思います。
結果的にこの出向でも私と若手技術者の貢献が評価され、アドヴィックスとの取引開始に結びつけることができました。

3度の出向というのは、当社の中ではかなり珍しいケースだと思います。私自身はこのことをとてもプラスに受け止めています。
我々アイシン・ソフトウェアは請負の立場です。従って大切なのは、発注元がどのようなことを我々に期待し、何を評価して仕事を依頼してくれているのかを理解することです。出向したことで私は、この点について顧客のリアルな声を聞き、考え方に触れることができました。トヨタ自動車やアドヴィックスのエンジニアたちと一緒に働いていると、アイシン・ソフトウェアに対するポジティブな意見をいただけますが、反対にネガティブな意見もいただきます。
エンジニアは、目の前の技術に関心が向き、顧客が何を期待しているかということは忘れがちになります。しかし自動車業界で当社がリーディングカンパニーであるためには、顧客の潜在的なニーズをキャッチする感性は絶対に不可欠でしょう。そうした経営者的な感性や視点を身につける上で、出向の経験は非常に貴重なものとなりました。 私にとって大切な財産です。